Cloud hosting – uživatelský manuál služby

V tomto manuálu najdete veškeré informace k službě Cloud hosting. Provedeme vás prvními kroky v zákaznické administraci a vysvětlíme, jak se přihlásit do ovládacího panelu Cloud Director, v němž si svůj cloud budete spravovat. V sekci „Mohlo by se vám hodit“ jsou návody k nejčastějším operacím, které zákazníci chtějí provádět. O možnostech fakturace, poskytovaných zárukách a rozšíření či deaktivaci služeb se dočtete v přiložených odkazech na konci manuálu.

Začínáme

Po zřízení služby obdržíte e-mail s přihlašovacími údaji do Zákaznické administrace a aktivační e-mail s přístupovými údaji k serveru. Pokud jste tyto e-maily neobdrželi, kontaktujte obchodní oddělení.

1. Přihlášení do Zákaznické administrace provedete na https://admin.masterdc.com/ zadáním loginu (vaše ID, tj. ID zákazníka) a hesla.
   • Základní orientace v Zákaznické administraci
2. Správa cloudu se provádí přes Cloud Director. Údaje pro přihlášení naleznete v e-mailu.
   • Cloud Director manuál pro zákazníky s cloud hostingem
   • Cloud Director manuál pro zákazníky s vlastním cloudovým VDC
3. K serveru se připojíte pomocí SSH. Login, IP adresu a heslo najdete rovněž v aktivačním e-mailu.
4. Máte-li k serveru sjednaný i zálohovací prostor, připojte se k němu.
5. Operační systém a základní software vám po předchozí domluvě můžeme předinstalovat.

V případě technických problémů kontaktujte náš support na telefonním čísle +420 515 919 805 (volba 1 DC Brno, volba 2 DC Praha) nebo e-mailu support@master.cz. Případně založte tiket pro kontaktování podpory přímo v Zákaznické administraci v sekci Tikety.

V rámci cloudových služeb umožňujeme využít šifrování při přenosu a v úložišti pomocí blokových šifer, Advanced Encryption Standard (AES) o délce klíče 256 bitů, které splňují doporučení v oblasti kryptografických prostředků vydané Národním úřadem pro kybernetickou a informační bezpečnost (NÚKIB). Pro více informací nám napište na support@master.cz.

Mohlo by se vám hodit

• Rozšíření disku v OS Windows
• Rozšíření disku u cloudu s OS Linux
• Instalace a použití VMware Tools
• DNS resolvery MasterDC
• ISPmanager – průvodce základními operacemi
• Docker – návod pro začátečníky

Další informace ke službám MasterDC

• Účtování a reklamace služeb
• Rozšíření nebo deaktivace služeb
• Popis typů linek konektivity a varianty datových plánů