Sdílení zákaznických hesel v rámci MasterDC

S ohledem na bezpečnostní standardy nedoporučujeme zákazníkům předávat hesla našim administrátorům a jiným zaměstnancům MasterDC prostřednictvím e-mailu nebo třeba tiketovacího systému v Zákaznické administraci. Pro tyto účely slouží v Zákaznické administraci sekce „Sdílení hesel“. Ta zajišťuje bezpečné předávání hesel mezi zákazníkem a naším administrátorem v zakódované podobě.

• Přihlaste se do Zákaznické administrace na adrese https://admin.masterdc.com/.
• Po kliknutí na svůj profil vpravo nahoře přejděte na položku Sdílení hesel.

Vyzvednutí hesla

V případě, že vám heslo předává člen našeho technického týmu, můžete si ho vyzvednout dvěma způsoby: pomocí odkazu nebo hashe v Zákaznické administraci.

Sdílení přes odkaz

• Zašleme vám odkaz např. na e-mail.
• Po kliknutí na tento odkaz budete přesměrováni na https://admin.masterdc.com/; přihlaste se.
• Po přihlášení se vám zobrazí heslo, to si zkopírujte.

Sdílení pomocí hashe

• Zaměstnanec vás odkáže rovnou na Zákaznickou administraci a přiloží hash ve formátu např. 21593-9896250001646-4921597.
• Po přihlášení na https://admin.masterdc.com/ přejděte přes profil vpravo nahoře na Sdílení hesel.
• Zde najdete v sekci Hesla k vyzvednutí heslo, které vám bezpečně předává jeden z našich zaměstnanců. Klikněte na Zobrazit heslo.

• Budete vyzváni k vložení ověřovacího hashe, který jste od nás obdrželi např. prostřednictvím e-mailu.

• Po vložení ověřovacího hashe klikněte znovu na Zobrazit heslo. Heslo si ihned zkopírujte.

Sdílení vlastního hesla

Pokud s námi budete chtít sdílet své heslo, využijte k tomu možnost Zakódovat heslo v sekci Sdílení hesel.

• Profil > Sdílení hesel > Zakódovat heslo > klikněte na tlačítko + Nové heslo.

• Zobrazí se tabulka, do které zadáte název hesla pro jeho snazší identifikaci (např. heslo k serveru) a příslušné heslo, např. 123456. Pak stiskněte Vygenerovat hash.
• Zobrazí se unikátní hash, který zkopírujete a předáte našemu zaměstnanci, např. e-mailem.